Estratégia
Prioridades conectadas ao negócio.
Solução comercial B2B
Serviços para construir, implementar e operar seu sistema comercial B2B
A Protagnst ajuda empresas a resolver problemas de crescimento que atravessam estratégia, geração de demanda, vendas, tecnologia e gestão. Nossos serviços podem ser contratados como consultoria, implementação, terceirização comercial ou treinamento.
Execução
Processos que saem do plano.
Aprendizado
Dados que melhoram decisões.
O contexto da operação
Esta página organiza as principais soluções e ajuda a identificar o caminho mais adequado. Cada serviço possui uma página própria com escopo, método, critérios de aderência e perguntas frequentes.
Empresas que confiam na Protagnst
Como conectamos o trabalho
Um sistema comercial conectado, não uma coleção de táticas.
Estratégia, pessoas, processos, dados e tecnologia avançam com critérios claros e uma rotina de evolução.
Comece pelo gargalo, não pelo nome do serviço
Empresas chegam com pedidos como contratar SDRs, implementar CRM, melhorar conversão ou aumentar prospecção. O…
Estratégia comercial e crescimento
Uma leitura estruturada de mercado, oferta, processo, equipe, dados, tecnologia e indicadores. O diagnóstico aponta…
Prospecção e geração de demanda
Estruturação de ICP, listas, mensagens, cadências, canais, responsabilidades, indicadores e integração com vendas. Indicada para…
Terceirização comercial e BPO
Operação gerenciada para pesquisar contas, iniciar conversas, qualificar e organizar o handoff. A solução inclui…
CRM, dados, automação e RevOps
Diagnóstico e desenho de processo, dados, etapas, campos, automações, integrações, relatórios e governança. A recomendação…
01
Comece pelo gargalo, não pelo nome do serviço
Empresas chegam com pedidos como contratar SDRs, implementar CRM, melhorar conversão ou aumentar prospecção. O pedido é importante, mas pode representar apenas o sintoma.
Um pipeline fraco pode nascer de mercado mal priorizado, oferta pouco clara, dados ruins, mensagens genéricas, baixa capacidade de execução ou follow-up inconsistente. Um CRM desorganizado pode refletir processo sem dono. Treinamento pode não funcionar quando a gestão não acompanha aplicação.
Por isso, nossos serviços de vendas B2B são conectados. A avaliação inicial identifica o problema prioritário, as capacidades já existentes e o formato de trabalho mais responsável.
02
Estratégia comercial e crescimento
Diagnóstico comercial
Uma leitura estruturada de mercado, oferta, processo, equipe, dados, tecnologia e indicadores. O diagnóstico aponta gargalos, riscos e prioridades, criando uma base para decidir o que fazer primeiro.
Consultoria comercial B2B
Trabalho conjunto com liderança e equipe para melhorar estratégia, processo e gestão. Pode abranger ICP, proposta de valor, canais, funil, qualificação, forecast, metas e rituais.
Go to market e posicionamento
Definição de mercado, segmentos, oferta, mensagem, canais e modelo de entrada. Ajudamos a transformar hipóteses em um plano testável, com critérios para aprender antes de ampliar investimento.
Expansão internacional
Consultoria comercial com foco em entrada no Brasil, América Latina ou outros mercados. O trabalho pode incluir pesquisa, validação, adaptação da mensagem, desenvolvimento de contas e operação inicial.
03
Prospecção e geração de demanda
Consultoria de prospecção B2B
Estruturação de ICP, listas, mensagens, cadências, canais, responsabilidades, indicadores e integração com vendas. Indicada para equipes que executarão internamente.
Criação de listas de leads qualificados B2B
Pesquisa de contas e contatos com critérios comerciais claros, enriquecimento, validação, deduplicação e controle de qualidade. Qualificado significa aderente aos critérios acordados, não garantia de interesse.
Prospecção pelo LinkedIn
Consultoria e estruturação do canal com pesquisa, Sales Navigator quando aplicável, perfis, mensagens, rotinas e CRM. A operação respeita as políticas da plataforma e evita automação não autorizada.
Prospecção por e-mail
Planejamento de infraestrutura, listas, segmentação, mensagens, sequências, tratamento de respostas e entregabilidade. O canal pode ser estruturado para a equipe ou operado em um escopo terceirizado.
Prospecção por telefone
Construção de listas, roteiros, hipóteses de conversa, treinamento, escuta de ligações, controle de qualidade e integração com cadências multicanal.
Inteligência artificial na prospecção
Diagnóstico e implementação de casos de uso para pesquisa, priorização, enriquecimento, rascunhos, qualidade e análise. Fontes, revisão humana e governança fazem parte do desenho.
Estruturar minha prospecção
04
Terceirização comercial e BPO
Terceirização de SDR e BDR
Operação gerenciada para pesquisar contas, iniciar conversas, qualificar e organizar o handoff. A solução inclui pessoas, liderança, processo, tecnologia, indicadores e melhoria contínua.
Terceirização de prospecção
Capacidade dedicada ou compartilhada para executar uma frente outbound. O escopo pode combinar e-mail, telefone, LinkedIn e outros canais compatíveis com o contexto e as políticas aplicáveis.
SDR dedicado
Profissional ou célula integrada ao processo do cliente, com responsabilidades, metas, gestão e critérios de qualidade definidos.
Terceirização de closer e executivo de vendas
Apoio para conduzir etapas posteriores, como discovery, demonstração, proposta, negociação e fechamento. A aderência depende da complexidade técnica, do ticket e da possibilidade de transferir conhecimento.
Gestão terceirizada de equipes comerciais
Liderança, rituais, coaching, indicadores e melhoria do processo para equipes internas ou combinadas. O objetivo é criar disciplina de gestão, não apenas acompanhar atividade.
Operação comercial internacional
Desenvolvimento de mercado e contas em geografias definidas, com adaptação de idioma, contexto e processo. Pode funcionar como etapa anterior à formação de equipe local.
Avaliar uma operação terceirizada05
CRM, dados, automação e RevOps
Consultoria de CRM
Diagnóstico e desenho de processo, dados, etapas, campos, automações, integrações, relatórios e governança. A recomendação não depende de uma marca específica.
Implementação de CRM
Configuração ou reestruturação do ambiente, migração planejada, testes, documentação, treinamento e entrada em operação. O trabalho começa pelo processo que o CRM precisa representar.
CRM gerenciado
Rotinas contínuas de administração, qualidade de dados, usuários, automações, relatórios e evolução. O escopo define o que será administrado pela Protagnst e o que permanece com o cliente.
Consultoria de RevOps
Integração entre marketing, vendas e sucesso do cliente por meio de processo, dados, tecnologia e governança. Ajuda a reduzir definições conflitantes e melhorar a leitura do ciclo de receita.
IA na área comercial
Mapeamento, piloto e implementação de inteligência artificial em tarefas e decisões comerciais. Casos de uso podem abranger pesquisa, CRM, gestão, conversas, forecast e produtividade, com controles proporcionais ao risco.
Organizar CRM e operações de receita06
Processo de vendas, gestão e conversão
Estruturação do processo comercial
Desenho de etapas, critérios, responsabilidades, atividades, informações e indicadores desde o acesso à conta até o pós-venda.
Playbook de vendas
Documentação prática de mercado, oferta, personas, mensagens, processo, perguntas, qualificação, objeções, ferramentas e gestão. O playbook é construído para ser usado e atualizado.
Consultoria de Inside Sales
Estruturação de vendas remotas e híbridas, combinando pré-vendas, executivos, processos, CRM, gestão e treinamento.
Recuperação de pipeline e forecast
Revisão de oportunidades, critérios, dados, próximos passos, riscos e rotina de previsão. O trabalho busca melhorar qualidade da decisão, sem prometer precisão absoluta.
Consultoria de Customer Success
Estruturação de onboarding, adoção, retenção, expansão, indicadores e integração com vendas. O escopo considera a experiência do cliente e a economia do negócio.
07
Treinamento e desenvolvimento comercial
Treinamento de vendas consultivas
Desenvolvimento de discovery, comunicação de valor, condução de reuniões, proposta, negociação e fechamento, com prática e feedback.
Formação de SDRs e BDRs
Pesquisa, abordagem, cadência, qualificação, registro, handoff e organização da rotina para profissionais de pré-vendas.
Treinamento de liderança comercial
Rituais, indicadores, coaching, gestão de pipeline, tomada de decisão e desenvolvimento de pessoas.
Academia comercial personalizada
Trilha de aprendizagem construída para a estratégia, os papéis e os desafios da empresa. Pode combinar conteúdo, prática, avaliação e acompanhamento.
Contratação e ramp-up comercial
Apoio na definição de papéis, critérios, processo seletivo, onboarding e desenvolvimento inicial. A solução ajuda a reduzir improviso, sem garantir desempenho individual.
08
Quatro modelos de entrega
Consultoria
Indicada quando a empresa possui pessoas para executar e precisa de diagnóstico, método, facilitação e acompanhamento.
Implementação
Adequada quando é necessário construir ou configurar processos, dados, sistemas, materiais e rotinas com entregáveis e critérios de aceite.
Operação gerenciada
Usada quando a Protagnst assume atividades recorrentes com equipe, liderança, indicadores e governança compartilhada.
Treinamento
Voltado ao desenvolvimento de competências e aplicação na rotina. Pode apoiar projetos maiores ou funcionar como frente específica.
Um mesmo projeto pode combinar formatos. A arquitetura define responsabilidades e evita que uma consultoria seja tratada como execução ou que uma terceirização opere sem participação do cliente.
09
Como escolher a solução
- Defina o objetivo de negócio e o problema observado.
- Identifique o que já existe em pessoas, processo, dados e tecnologia.
- Avalie a urgência e a capacidade interna de execução.
- Separe o que precisa ser desenhado, implementado, operado ou aprendido.
- Escolha indicadores que mostrem qualidade e progresso.
- Comece com escopo suficiente para produzir evidência.
A Protagnst pode recomendar uma combinação diferente daquela imaginada inicialmente. Às vezes, o melhor primeiro passo é um diagnóstico. Em outros casos, uma frente operacional precisa começar enquanto o processo é corrigido.
Receber uma recomendação de escopo10
Princípios que orientam nossos serviços
O comprador vem antes do funil. Processos são desenhados para ajudar pessoas a avançar decisões, não apenas para mover registros.
Tecnologia amplia capacidades quando existe clareza sobre seu papel. Não implementamos automação apenas porque um recurso está disponível.
Dados precisam apoiar ação. Coletar mais campos não melhora a operação se ninguém sabe como interpretar ou manter as informações.
Pessoas continuam responsáveis por contexto, qualidade e confiança. Inteligência artificial pode apoiar o trabalho, mas não elimina julgamento.
Resultados dependem de mercado, oferta, colaboração e execução. Não garantimos reuniões ou receita como consequência automática de uma solução.
11
Construa a capacidade que o próximo estágio exige
Sua empresa pode precisar de estratégia, uma implementação, uma equipe adicional ou desenvolvimento da capacidade interna. O ponto de partida é compreender qual combinação resolve o gargalo sem criar uma estrutura difícil de sustentar.
Conversar sobre os serviços da ProtagnstQuem constrói com a Protagnst
Resultados que também aparecem na voz dos clientes.
Estratégia, execução e conhecimento transferido para operações comerciais mais consistentes.
“Estou otimista com os resultados diretos e indiretos da consultoria. As reuniões agendadas viabilizaram a apresentação do produto e abriram caminho para que outras soluções da empresa também fossem ofertadas. Indico a Protagnst para amigos, familiares e empresas que não sejam concorrentes.”
Ricardo CalheirosCEO · 2Solve
“Precisávamos melhorar nosso resultado comercial. A Protagnst nos preparou para falas mais assertivas e para conduzir processos comerciais com mais segurança. Fiquei particularmente feliz porque atingimos nossa supermeta do ano ainda em julho.”
Aline FurtadoSócia-diretora · Motriz Evolução Executiva
“Nunca tivemos venda ativa. O departamento comercial era reativo e sempre trabalhamos com clientes que nos buscavam. Eu tentei de tudo e não deu certo. Hoje tenho uma área comercial e não preciso ficar cuidando da gestão dos profissionais. Estou gostando bastante.”
Paullo AnayaSócio-fundador · Open Senses
FAQ
Perguntas frequentes
Preciso saber exatamente qual serviço contratar?
Não. A conversa inicial pode partir do problema. Avaliamos qual formato e quais capacidades fazem sentido.
É possível contratar apenas uma etapa?
Sim. O escopo pode ser pontual ou recorrente, desde que as dependências e responsabilidades estejam claras.
Vocês trabalham com empresas fora do Brasil?
Sim. A Protagnst pode apoiar operações internacionais e projetos de entrada ou expansão, conforme idioma, mercado e capacidade necessária.
A Protagnst é parceira de algum CRM específico?
Nosso posicionamento é genérico. Recomendamos e implementamos processos de CRM sem construir a oferta em torno de parceria com uma marca.
Como o investimento é definido?
Depende do escopo, da complexidade, das pessoas envolvidas, da duração, das ferramentas e do nível de execução. A proposta separa honorários e custos externos quando aplicável.
Protagnst
Vamos construir o próximo estágio da sua operação comercial?
Converse com a Protagnst para identificar prioridades e desenhar um caminho executável.