Terceirização comercial · SDR e BDR
Terceirização de SDR e BDR para construir pipeline com mais consistência.
Estratégia, inteligência de contas, pessoas, processos, dados, tecnologia e gestão em uma operação integrada ao modo como seus clientes compram.
Mais do que colocar pessoas para prospectar, estruturamos uma capacidade comercial que aprende com o mercado.
Empresas que confiam na Protagnst
Atividade não corrige arquitetura
Uma operação comercial precisa gerar aprendizado, não apenas volume.
Listas maiores, mais mensagens e novas ferramentas não corrigem oferta pouco clara, ICP amplo ou handoff mal definido.
Quando o sistema é frágil
- Pipeline irregular
- Dependência do fundador
- Listas e mensagens genéricas
- Pouco aprendizado
Quando o sistema é sólido
- ICP e contas prioritárias
- Cadências orientadas por contexto
- Rotina de gestão
- Dados para decidir
Capacidade ou sistema?
Antes de dimensionar pessoas, diagnosticamos onde a receita trava.
Terceirizar atividade sem corrigir as conexões apenas transfere um gargalo interno para uma operação externa igualmente fragmentada.
Onde precisamos criar acesso?
Mercados, segmentos, contas e buying groups prioritários.
Que oportunidade vale desenvolver?
Critérios de aderência, potencial e próximo passo comercial.
Como o aprendizado volta ao negócio?
Feedback, CRM e sinais que melhoram GTM, oferta e abordagem.
O que é a terceirização Protagnst
Uma operação gerenciada de prospecção e desenvolvimento comercial B2B.
Podemos assumir ou complementar a capacidade para pesquisar contas, identificar decisores, iniciar conversas, qualificar oportunidades e organizar o handoff para vendas.
O desenho considera ticket, ciclo, maturidade da oferta, complexidade técnica, geografia, disponibilidade executiva e critérios de sucesso.
Planejamento
Estratégia, ICP, mensagens, canais e cadências.
Execução
SDRs e BDRs dedicados à prospecção e qualificação.
Gestão
Acompanhamento, coaching, ajustes e governança.
Evolução
Aprendizado para melhorar resultados sempre.
Operação modular
Uma capacidade completa, não apenas mão de obra.
O escopo não precisa incluir todos os elementos. Cada módulo responde à capacidade que sua empresa precisa construir ou complementar.
Diagnóstico comercial
Mercado, oferta, processo atual e metas.
ICP e segmentação
Perfis, firmas, contas prioritárias e exclusões.
Inteligência de contas
Stakeholders, sinais, riscos e contexto.
Proposta e mensagens
Hipóteses de dor e valor por público.
Cadências multicanal
E-mail, telefone, LinkedIn e contatos relevantes.
Infraestrutura e CRM
Configuração, automação e qualidade dos dados.
SDRs e BDRs dedicados
Profissionais treinados e alinhados à operação.
Gestão e coaching
Rotina, feedback e desenvolvimento.
Indicadores e governança
Métricas, rituais e visibilidade.
Otimização contínua
Testes, aprendizados e melhoria acumulada.
Do diagnóstico à evolução contínua
Como funciona a operação terceirizada
- 01
Diagnóstico
Negócio, metas, restrições e premissas.
- 02
Arquitetura
ICP, contas, papéis, canais e critérios.
- 03
Onboarding
Conhecimento, acessos, dados e simulações.
- 04
Execução
Pesquisa, abordagem, qualificação e próximos passos.
- 05
Gestão
Atividade, qualidade, pipeline e handoffs.
- 06
Otimização
Segmentos, sinais, mensagens e capacidade.
SDR
Velocidade, qualificação e resposta à demanda.
- Responder e qualificar leads
- Conduzir conversas iniciais
- Organizar próximos passos
- Gerar oportunidades para vendas
BDR
Contas estratégicas, pesquisa e abordagem personalizada.
- Priorizar empresas e stakeholders
- Pesquisar contexto e sinais
- Personalizar mensagens relevantes
- Desenvolver novas contas
Uma operação, não uma ilha
Integrada ao seu marketing, vendas e CRM.
Impacto operacional
Benefícios de uma operação gerenciada
Mais capacidade
Sem montar imediatamente toda a estrutura fixa.
Menos dependência
Executivos focados em decisões e fechamento.
Aprendizado rápido
Testes e feedback aceleram a evolução.
Melhor uso do time
Reuniões e oportunidades mais relevantes.
Processo que permanece
Rotina, cadências e conhecimento documentado.
Visibilidade
Dados para manter, ajustar ou interromper.
Performance sem promessas vazias
Métricas precisam orientar decisões.
Atividade importa, mas não é analisada sozinha. Combinamos números, revisão de conversas, feedback de vendas e contexto.
Para quem faz sentido
Oferta validada e venda consultiva.
- Empresas B2B com ciclos complexos
- Necessidade de desenvolver médias ou grandes contas
- Pressão para criar pipeline ou testar segmento
- Executivos sobrecarregados com prospecção
- Times que valorizam processo e disciplina
- Entrada no Brasil e na América Latina
Quando ainda não é a hora
Dizer “não agora” faz parte do trabalho.
- Produto ou proposta ainda muda a cada conversa
- Necessidade de receita imediata para sobreviver
- Conhecimento técnico impossível de transferir
- Sem capacidade para atender novas oportunidades
- Liderança indisponível para onboarding e decisões
Por que construir com a Protagnst
Mais do que fornecimento de profissionais.
Visão do negócio
Mercado, comprador, oferta e conversão orientam a operação.
Especialistas multidisciplinares
Processo, dados, tecnologia, pessoas e gestão.
Operação sob medida
Capacidade adaptada ao ticket, ciclo e maturidade.
IA com governança
Inteligência aplicada a pesquisa, personalização e análise.
Brasil, LATAM e expansão
Atuação regional conectada a novos mercados.
Investimento sob medida
O escopo acompanha a complexidade da operação.
A comparação correta inclui recrutamento, liderança, ramp-up, dados, tecnologia, rotatividade, tempo executivo e aprendizagem.
Perguntas frequentes
Antes de desenhar a operação
Quanto tempo leva para começar?
Depende da complexidade, do conhecimento e da infraestrutura. O onboarding inclui diagnóstico, arquitetura, preparação, treinamento e simulações.
A Protagnst garante reuniões ou vendas?
Não prometemos um número universal sem conhecer mercado, oferta, ticket, contas e processo. Metas responsáveis são definidas após o diagnóstico.
A equipe trabalha exclusivamente para minha empresa?
O modelo de dedicação e capacidade é definido na proposta conforme o escopo.
Vocês usam nosso CRM?
A operação pode utilizar e organizar o CRM adotado pela empresa, sem condicionar o método a uma marca.
Como acontece o handoff?
Definimos critérios, informações obrigatórias, responsável, prazo e feedback entre pré-vendas e vendas.
É possível complementar meu time atual?
Sim. Podemos assumir uma frente, segmento, canal ou geografia e trabalhar com a equipe interna.
SDR terceirizado serve para venda complexa?
Pode servir quando há onboarding profundo, acesso a especialistas, critérios claros e gestão de qualidade.
Posso usar a operação para entrar em novo mercado?
Sim, como validação de GTM e aprendizagem local, e não apenas como tradução de mensagens.
Construa capacidade sem começar do zero
Uma operação de prospecção mais consistente, conectada ao restante do sistema comercial.
Diagnóstico, desenho, equipe, gestão e aprendizagem em um único modelo.