O que faz um Business Development Representative? Se você atua em vendas, provavelmente já ouviu falar na sigla SDR, de Sales Development Representative. Trata-se de um profissional que atua na pré-venda, qualificando leads. Mas há também outro profissional do ramo cujo nome é pouco conhecido no Brasil: o BDR, ou Business Development Representative.
As funções do SDR e do BDR são bastante parecidas, mas neste artigo vamos mostrar que algumas das atribuições do BDR podem fazer toda a diferença na hora de encaminhar uma venda, em especial quando se trata de negócios B2B. Ele tem como grande atrativo o fato de entregar à equipe de vendas leads muito qualificados, com verdadeiro potencial para conversão.
O que é o Business Development Representative BDR em vendas?
O Business Development Representative (BDR) é um profissional de pré-venda que atua na prospecção de leads outbound, ou seja, que faz prospecção ativa. Sua função se aproxima à do Sales Development Representative (SDR) – muitas vezes, aliás, usa-se o termo SDR no Brasil inclusive para este profissional.
Um BDR (Business Development Representative) é um profissional que atua na área comercial de uma empresa, tendo como principal objetivo a qualificação de leads e a geração de oportunidades de negócio para a equipe de vendas.
O BDR em vendas, contudo, tem função diferente devido à natureza dos leads que ele busca. Enquanto que um SDR visa qualificar leads que surgiram de forma mais espontânea a partir de estratégias de marketing inbound, o BDR faz um trabalho mais focado em novas oportunidades que ele mesmo irá buscar.
Isso possibilita que se teste novas estratégias e se trabalhe com um menor número de leads, mas que no fim serão altamente qualificados e representarão vendas com um ticket médio bem maior do que um SDR.
O principal objetivo do BDR é identificar potenciais clientes, realizar abordagens iniciais, entender suas necessidades e qualificar se estão aptos a avançar no funil de vendas.
Os BDRs geralmente trabalham em conjunto com os vendedores internos ou externos, fornecendo informações qualificadas e aquecendo os leads antes de repassá-los para a equipe de vendas. Eles desempenham um papel crucial na geração de oportunidades de negócios e no aumento da eficiência do processo comercial.
O BDR é responsável por prospectar clientes potenciais, realizando contatos iniciais, identificando suas necessidades e qualificando se estão alinhados com o perfil de cliente ideal da empresa.
Além disso, o BDR também pode ser responsável por realizar agendamentos de reuniões ou demonstrações de produtos/serviços com os leads qualificados, facilitando o trabalho da equipe de vendas no fechamento de negócios.
Além disso, um profissional de Business Development Representative atua num segmento que dificilmente se conseguiria captar através de estratégias de inbound. Isso porque seu foco são leads de nichos mais específicos, em especial em ambientes de negócio business to business (B2B).
O BDR atua ativamente no outbound marketing e com técnicas de vendas consultivas, principalmente identificando oportunidades e entrando em contato ativamente para marcar boas reuniões.
Trabalhar na área de pré-vendas pode ser uma das melhores maneiras de se construir uma carreira de sucesso em vendas. Aprender a trabalhar como hunter e ir atrás de novas oportunidades, é a parte mais difícil de conseguir novos negócios. Saber atuar como BDR pode ser incrível para quem quer trabalhar com vendas no futuro.
O profissional que atua na área de pré-vendas tem uma vantagem no longo do tempo.
É essencial que o BDR tenha habilidades de comunicação, capacidade de negociação e conhecimento sobre os produtos/serviços oferecidos pela empresa.
Após aprender como conquistar novos clientes sem depender de outras pessoas, um profissional comercial com essas habilidades consegue ser produtivo e gerar boas oportunidades de vendas.
Em resumo, o BDR é responsável por prospectar, qualificar e preparar leads para as vendas, contribuindo para o crescimento e sucesso do negócio através da identificação de novas oportunidades de negócio.
O que é BDR na área comercial: Conceito e Importância na Geração de Leads B2B
BDR em vendas, também conhecido como Business Development Representative, é um profissional fundamental na estratégia comercial B2B. Sua principal função é gerar leads qualificados para a equipe de vendas, atuando como ponte entre marketing e vendas.
Essa conexão é essencial para o sucesso do processo de vendas, pois os BDRs são responsáveis por identificar oportunidades, prospectar novos clientes e nutrir relacionamentos comerciais.
Na prática, o BDR desempenha um papel crucial ao qualificar potenciais clientes, garantindo que apenas leads realmente interessados e com potencial de conversão cheguem aos vendedores. Isso otimiza o tempo e os esforços da equipe de vendas, aumentando a eficiência do processo e maximizando as chances de fechamento de negócios.
Além disso, os BDRs contribuem significativamente para o crescimento da empresa, pois seu trabalho resulta em um pipeline de vendas mais saudável e consistente. Ao identificar oportunidades de negócio e cultivar relacionamentos iniciais com os leads, eles preparam o terreno para que os vendedores fechem negócios de maneira mais eficaz.
Em resumo, o papel do BDR em vendas é de extrema importância para empresas que atuam no mercado B2B. Sua atuação estratégica e focada em resultados é essencial para impulsionar as vendas, garantir o crescimento sustentável do negócio e fortalecer a relação com os clientes.
Portanto, investir em profissionais qualificados e bem treinados nessa área pode ser um diferencial competitivo decisivo para alcançar o sucesso empresarial.
Qual é o significado de BDR?
BDR significa Business Development Representative, que em português pode ser traduzido como Representante de Desenvolvimento de Negócios. Esta função é comum em empresas que atuam no mercado B2B, sendo responsável por prospectar novos clientes, qualificar leads, agendar reuniões e contribuir para o aumento das vendas da empresa.
Na prática, o significado de BDR (Business Development Representative) em vendas é um profissional responsável por prospectar novos clientes e oportunidades de negócio, atuando na geração de leads e no pré-venda em contextos B2B.
O BDR geralmente atua em conjunto com a equipe de vendas, fornecendo informações e insights para facilitar o fechamento de negócios.
É um papel estratégico na área comercial, contribuindo para o crescimento e expansão dos negócios da empresa.
O que faz o Business Development Representative?
Afinal, o que faz o BDR? A função deste profissional exige, antes de mais nada, muito esforço, dedicação e paciência.
Enquanto que um SDR trabalha na qualificação de leads a partir de uma lista pronta, repassada em geral pela equipe de marketing após ações prévias de identificação de potenciais clientes, o BDR precisa criar a sua própria lista.
Essa necessidade não acontece por mero capricho, mas sim porque em geral ele atua junto a potenciais clientes que estratégias de marketing online dificilmente seriam suficientes.
Imagine, por exemplo, uma empresa que atua na venda de máquinas injetoras de plástico. Como você pode perceber, o nicho dela é bem específico – e, seu público, mais ainda. Afinal, estamos falando de clientes corporativos, de um produto com ticket médio alto e cuja vida útil é de muitos anos. Assim, não se trata de um negócio corriqueiro.
Por outro lado, sempre há demanda para esse tipo de negócio. Afinal, há milhares de empresas espalhadas pelo Brasil que atuam com produtos plásticos. Essas empresas têm todos os tamanhos e as mais diversas idades. Muitas precisam renovar seu maquinário ou nem sequer sabem que há equipamentos que oferecem custo-benefício melhor.
Nesse contexto, a atuação de um Business Development Representative pode fazer toda a diferença. Ele fará pesquisas para identificar seus leads e fará o primeiro contato com eles. Na maioria das vezes, esses potenciais clientes nem sabem da existência da empresa que o BDR representa.
Além disso, na maior parte dos casos os leads tampouco sabem que eles próprios possuem uma necessidade a ser suprida – no exemplo dado, um maquinário mais eficiente e que representará maiores ganhos.
A partir daí, o trabalho do BDR se equipara ao do SDR: ele trata de qualificar o lead e de encaminhá-lo pronto para a equipe de vendas.
O BDR outbound utiliza técnicas de vendas consultivas para identificar as necessidades do cliente e apresentar soluções que agreguem valor ao seu negócio. Além disso, ele trabalha em estreita colaboração com a equipe de vendas, fornecendo informações detalhadas sobre os leads qualificados para garantir uma abordagem eficaz durante todo o processo de negociação.
Esse profissional precisa ter habilidades de comunicação eficazes, capacidade de persuasão, organização e resiliência para lidar com possíveis objeções dos prospects. O uso de ferramentas de automação de processos pode ajudar a aumentar a produtividade do BDR outbound, permitindo um maior volume de contatos e acompanhamento mais eficiente das interações.
Em resumo, o papel do BDR outbound é essencial para garantir um fluxo constante de leads qualificados para o time de vendas, contribuindo para o aumento da lucratividade da empresa e o crescimento sustentável do negócio.
Gostaria de ajuda para estruturar seu processo de prospecção e contratar Business Development Representatives? Saiba como a Protagnst pode te ajudar como consultoria de vendas.
BDR Atividades / Job Description
A função de um Business Development Representative é gerar novas oportunidades de forma ativa. Escrevemos uma descrição deste cargo para facilitar o entendimento da função.
Objetivo
Qualificar e gerar novas oportunidades comerciais, marcando reuniões para os vendedores.
Atividades
– Criar listas com potenciais clientes para prospectar, seguindo orientações de perfil de cliente ideal (cargo, empresa, região)
– Ligar para potenciais clientes para agendar reuniões comerciais
– Praticar e desenvolver habilidades comerciais – com ênfase em relacionamento humano e de longo prazo
– Prospecção comercial, gestão de follow-up, responder e-mails e fazer ligações
– Utilizar CRM para classificar e organizar oportunidades comerciais;
– Acompanhar e analisar resultados, medindo indicadores e comparando com as metas;
– Enviar convites para os leads e para o closer
– Garantir confirmação da participação dos potenciais clientes em reuniões
– Gerar oportunidades de up sell e cross sell nas empresas
Habilidades essenciais
- Empatia;
- Escuta ativa;
- Disciplina;
- Resiliência;
- Comunicação escrita e oral;
Gostaria de ter ajuda para vender mais? Confira nossa consultoria B2B.
Estruturas de comissionamento
Como a maioria dos consultores responderia essa pergunta, a resposta é depende. Existem várias estruturas de comissionamento diferentes para os BDRs. No caso da Protagnst, os BDRs recebem comissão por reunião realizada. Essas reuniões, que são geradas através do trabalho de prospecção ativa, precisam estar dentro do perfil de cliente ideal.
Outras empresas remuneram o BDR com uma comissão do valor de negócios gerados. Essa comissão pode ser em cima da primeira mensalidade ou de todo o contrato. Tudo vai depender da empresa. Não existe certo nem errado.
Porém, se você está pensando em criar um modelo de remuneração variável para os BDRs, pense nos teus requisitos e no que você pode oferecer. Um salário fixo + variável precisa estar compatível com os requisitos do profissional, que você está buscando. Além disso, a empresa precisa considerar as comissões dos vendedores, impostos e outros custos fixos e variáveis envolvidos na entrega da solução.
Salário médio de um BDR Comercial
De acordo com o site Glassdoor, o salário médio do Business Development Representative é de R$ 4.020,00, considerando valor fixo e variável. Vemos muitas empresas contratando profissionais de pré-venda em regime CLT e PJ. Por ser uma atividade pouco valorizada, mas, essencial para o desenvolvimento de negócios, os profissionais dessa área acabam tendo algumas ofertas iniciais com um valor fixo muito baixo e comissões mais agressivas.
Para o empregador, este tipo de remuneração somente variável é muito boa, mas, funciona como uma espécie de representante comercial. Chegar num modelo justo é o desafio de qualquer gestor comercial. E a Protagnst é especialista na estruturação de processos de vendas e pré-vendas.
Quer ajuda? Preencha o formulário, que entramos em contato.
O papel do BDR (Business Development Representative) no Account Based Marketing
O que é o Account Based Marketing? É um estilo de prospecção ativa, que é focada em contas estratégicas. Antes de sair atrás de novas contas, a empresa faz o papel de criar listas em segmentos e áreas, que realmente faz sentido abrir contas estratégicas.
Normalmente, este tipo de prospecção, oferece muito menos oportunidades em termos de volume, já que cada empresa é trabalhada de forma exaustiva até conseguir uma boa oportunidade de negócios. Mesmo com as negativas, no Account Based Marketing, o BDR cria outras estratégias de tentar abrir oportunidades naquela empresa.
O papel do BDR é abrir realmente estas contas, que podem ter um ticket médio muito maior, que oportunidades em empresas menos estratégicas.
Qual a diferença entre BDR e SDR
SDR significa Sales Development Representative, enquanto BDR significa Business Development Representative. Embora esses dois cargos estejam relacionados às vendas e ao desenvolvimento de negócios, eles desempenham funções ligeiramente diferentes.
O SDR é responsável por realizar prospecção ativa de clientes em potencial, qualificar leads e agendar reuniões para os vendedores. Eles geralmente trabalham em estreita colaboração com a equipe de marketing e são especialistas em identificar oportunidades de vendas.
Por outro lado, o BDR normalmente tem um foco mais amplo no desenvolvimento de novas oportunidades de negócios, buscando expandir a carteira de clientes da empresa e identificando possíveis parcerias estratégicas. Eles podem estar mais envolvidos na construção de relacionamentos de longo prazo com clientes em potencial.
Em resumo, enquanto o SDR concentra-se mais na qualificação e agendamento de reuniões, o BDR tem um papel mais estratégico no desenvolvimento de novos negócios e parcerias para a empresa. Ambos são essenciais para impulsionar as vendas em um ambiente B2B.
Como dissemos, no Brasil, muitas pessoas consideram o trabalho do Business Development Representative e do Sales Development Representative como a mesma coisa. Contudo, apesar de ambos atuarem com pré-venda e terem como foco qualificar leads, há diferenças que tornam suas atuações distintas. Vejamos a seguir.
Captação de leads
Esta já é uma diferença bastante grande. Enquanto que um profissional de SDR busca captar e qualificar leads a partir de uma base já pronta, o BDR parte do zero. Assim, seu trabalho é mais lento e demorado, mas isso não é necessariamente uma desvantagem. Ao contrário, caso estejamos falando de um bom profissional, esse ponto é até mesmo uma grande vantagem.
Um SDR costuma receber a base de contatos a partir de ações desenvolvidas previamente pela equipe de marketing, como marketing de conteúdo ou e-mail marketing. Essencialmente, ele atua como agente para avançar nas campanhas de inbound marketing.
O profissional recebe uma lista de contatos que, de alguma forma, demonstraram previamente que podem se interessar pelo produto ou serviço que a empresa oferece. Cabe a ele avaliar a lista, buscar o primeiro contato e tentar qualificar o lead para a equipe de vendas. O problema aqui é que as listas podem ser muito extensas e incluir uma série de contatos que não irão converter.
Por outro lado, o BDR é responsável por pesquisar e identificar leads por conta própria. Ele faz pesquisa de mercado, analisa a concorrência, monta o seu Perfil de Cliente Ideal e parte em busca desses leads.
O grande benefício desse trabalho todo está na assertividade. Isso porque, a partir do momento que é o próprio profissional quem faz a captação de leads, ele já tem a segurança de que irá fazer contato com alguém que de fato pode se interessar por negócio.
Qualificação
No processo de prospecção outbound, a qualificação é feita antes de começar. Isso ocorre no momento da criação das listas. Em vez de gerar o interesse e depois qualificar o lead. No marketing outbound, nós fazemos o contrário.
Primeiro, criamos a lista, qualificando os leads e depois geramos o interesse. Por isso, é importanto, que o BDR tenha claro quais são os critérios de uma boa oportunidade, para poupar tempo e gerar boas oportunidades de negócio.
Ticket médio maior e maior aderência
Assim como um SDR trabalha a partir de uma base de contatos já pronta, o seu potencial de atuação também já está previamente delimitado. Afinal, se a equipe de marketing reuniu 100 contatos com possibilidade de conversão, significa que aqueles 100 nomes estão dentro de um determinado perfil.
Esse perfil é razoavelmente homogêneo do ponto de vista dos negócios. Ele deve se interessar por um tipo de produto – ou mais de um – que sua empresa tem a oferecer, e é em cima disso que o SDR irá agir para qualificá-lo.
Essa estratégia é ótima em vendas B2C e funciona também em negociações entre empresas. Mas, em geral, funciona para vendas de ticket médio baixo ou com negócios sem muita margem para ampliação.
Por outro lado, ao fazer a própria prospecção de leads, um BDR consegue captar negócios mais específicos. Ele enxerga desde o início o potencial de compra daquele eventual cliente, e pode fazer uma pré-venda mais personalizada.
Isso possibilita que um mesmo BDR negocie a venda de produtos ou serviços distintos. A consequência disso é a chance de aumentar as vendas e o valor médio delas.
Como estudamos o perfil do cliente, e temos um entendimento melhor do mercado e das dores daquele mercado, o processo de prospecção outbound gera oportunidades mais aderentes ao perfil de cliente ideal.
Esse alinhamento entre perfil de empresa e solução faz com que os cancelamentos sejam menores, fazendo com que a empresa tenha mais sucesso.
Abordagem
Pelo fato de normalmente trabalharem com leads inbound, os SDR costumam ter uma abordagem mais suave. Afinal, os leads são similares a muitos com quem ele já lidou em contatos anteriores, e já há uma rotina que se conhece.
Como dissemos em outro artigo, o acompanhamento das taxas de conversão é muito importante para que se definam estratégias de venda e até mesmo se planeje a gestão futura. Assim, um SDR que conheça as taxas de conversão pode atuar com base nela e saber por qual caminho seguir.
Com o BDR, por sua vez, a abordagem precisa ser mais incisiva. Um dos motivos é que, diferentemente dos leads que surgiram por estratégias de inbound, este provavelmente nem sequer sabe da existência de seu produto – ou, até mesmo, da própria empresa.
Assim, cabe ao BDR ter de convencer o lead a iniciar uma conversa, até para mostrar a ele que há uma necessidade a se suprir.
Além disso, ainda que um BDR precise seguir métodos e estratégias bem definidos, cada lead tem a sua característica, e a abordagem precisará se adequar a ela.
O Business Development Representative BDR e o aumento das vendas
Contar com um profissional de pré-vendas é um investimento que toda empresa que visa ampliar seus negócios deveria considerar, especialmente em ambientes de negócios B2B.
Muitos gestores enxergam com ressalva a contratação de um Business Development Representative. O argumento em geral é de que a negociação pode ser feita desde o início pelo representante de vendas, e que dessa forma um BDR seria apenas um gasto adicional. Isso, porém, é um grande equívoco.
Sempre que se investe em um profissional para atuar na pré-venda, se tem como retorno imediato a eficiência.
Imagine, por exemplo, que sua empresa tenha uma equipe de vendas que seja responsável por todas as etapas: identificar os leads, fazer um primeiro contato, iniciar uma negociação e fechar a venda. Seria ótimo se toda essa jornada fosse linear e se cada lead prospectado representasse uma conversão, mas no mundo real não é assim que funciona.
Boa parte dos leads não são qualificáveis, assim como boa parte dos que se qualificam não avançam depois para uma negociação. Dos que avançam, muitos apresentam objeções e desistem do negócio. Apenas uma pequena parcela que iniciou a jornada de compras chega ao seu final.
Agora, pense quanto tempo sua equipe de vendas desperdiçou com os leads que não resultaram em negócios. E quanto desse tempo poderia teu sido usado para negociar com clientes realmente dispostos a fechar uma negociação.
Com o serviço prévio de um BDR, a empresa assegura que desde o início está lidando com um lead qualificável. E, mais do que isso, garante que sua equipe de vendas irá dedicar integralmente seu tempo com vendas.
Qual a importância do alinhamento entre Business Development Rpresentatives e vendedores na equipe de vendas?
O alinhamento entre BDRs comerciais e vendedores na equipe de vendas é fundamental para garantir uma comunicação eficaz, maximizar as oportunidades de negócio e otimizar o processo de vendas. Esta integração permite uma passagem mais suave de leads qualificados, evitando falhas na transferência de informações e garantindo que os vendedores tenham o conhecimento necessário para abordar os clientes de forma assertiva. Dessa forma, a colaboração entre BDRs e vendedores contribui diretamente para o aumento da produtividade, eficiência e, consequentemente, dos resultados da equipe de vendas.
Vantagens de ter um BDR Comercial
Para além da eficiência no uso do tempo, contar com o trabalho de um profissional de pré-venda focado em prospecção ativa pode ser um diferencial enorme para empresas cujos clientes são outras empresas.
Ainda que o inbound marketing seja bastante eficiente para estratégias de longo prazo, muitas vezes uma empresa não tem condições de esperar pelo surgimento desses resultados. A necessidade de ampliação de receitas ou o próprio crescimento da empresa podem ser urgentes.
É nessa hora que a prospecção ativa se faz mais necessária. Identificar um lead, apresentar uma oportunidade de negócios a ele e tentar encaminhá-lo logo para a jornada de compra é a função básica de um BDR.
Para além do retorno no curto prazo, um BDR tem como atrativo também o fato de atuar na busca por contas estratégicas. Ele identifica empresas com maior potencial de compra ou que atuam em nichos bem específicos, cuja prospecção inbound dificilmente teria o mesmo sucesso.
A qualificação dos leads é feita anteriormente a busca deles. Isso torna o processo mais eficiente, e as reuniões, que são geradas, costumam ser mais qualificadas que reuniões de inbound, pois desde o começo, o BDR está focando em abrir oportunidades dentro do perfil de cliente ideal.
No funil de vendas outbound, primeiro fazemos a qualificação, e depois vemos se o cliente tem o interesse. Já no inbound, sabemos que o client etem o interesse, e só depois verificamos se ele tem fit com a solução.
O feedback do processo, que ocorre de maneira simultânea, é essencial para o negócio alavancar. Ele permite que o discurso de todas as frentes de vendas sejam adaptados para um discurso mais assertivo. Permite praticamente uma validação de posicionamento dentro das verticais, que fazem mais sentido para a empresa atuar.
Previsibilidade de vendas. Após você criar um processo comercial com prospecção ativa, que funciona bem, é possível replicar isso e escalar. Com as vendas funcionando bem, é possível você escalar a área de pré-vendas e gerar previsibilidade no tamanho do crescimento que sua empresa quer ter.
Desvantagens de ter um BDR
Entre as desvantagens de se investir nesse tipo de profissional, provavelmente a que mais será considerada pelo gestor é a dos custos.
Ao contar com um Business Development Representative, a empresa está contando com uma pessoa, que tem um salário fixo e mais um salário variável e que, se não trouxer o resultado esperado, pode gerar prejuízo para a operação.
Como sabemos, estratégias de outbound marketing tradicionalmente são mais caras que as de inbound. Isso acontece pela forma como ele é feito: trata-se do marketing de interrupção, aquele que exige inserção de anúncios enquanto você assiste à TV, a colocação de um outdoor na beira da via que leva ao trabalho e assim por diante. A abordagem é inesperada.
Um BDR atua da mesma forma. Sua prospecção é ativa, então, ele terá como função ir até um lead que muitas vezes nem conhece sua empresa, quanto mais o que ela tem a oferecer.
Chegar até esse lead demanda um trabalho de pesquisa minucioso, que requer tempo e conhecimento. Por isso, não se trata de um profissional dos mais baratos.
Como dissemos, no entanto, contar com os serviços de um Business Development Representative pode ser a maneira mais eficaz de se conseguir novos negócios quando falamos de segmentos muito restritos. Por isso, cabe a velha pergunta: é custo ou investimento?
Você precisa pensar, eu sei qual é o meu perfil de cliente ideal? Eu tenho um processo de prospecção ativa, que realmente funciona? O meu profissional de pré-vendas está habilitado para gerar boas oportunidades?
Se você não faz ideia de como criar um processo eficiente de terceirização da área de pré-vendas, preencha esse formulário, que vamos te ajudar.
Tipos de atuação
Basicamente, há dois tipos de atuação para o Business Development Representative.
A mais conhecida é como profissional de inside sales, que atua na geração de leads qualificados. Trata-se do profissional que busca identificar potenciais clientes para entregá-los à equipe de vendas.
Outro ramo de atuação do BDR é na busca por clientes de novos segmentos – mas para o mesmo produto. Imagine, por exemplo, uma empresa que fornece soluções de comunicação voltadas a grandes empresas, mas que pretende passar a oferecer o serviço em outros moldes para negócios de menor porte.
É profissional de inside sales? Então, fale com a gente. A Protagnst é especialista em geração de leads B2B e está sempre aberta a novos talentos.
Perfil de um BDR
Por ter foco em negócios de nicho e que envolvem ticket médio alto, um BDR precisa agregar uma série de características.
Uma delas é ter perfil analítico e boa capacidade de pesquisa. Afinal, seu trabalho parte quase do zero: ele deve entender muito do produto que tem a oferecer, pesquisar mercados, identificar os melhores leads e fazer o primeiro contato.
Ser organizado e comunicativo também é fundamental. Primeiro, porque a prospecção ativa demanda conhecer com quem se está falando e saber a melhor forma de abordá-lo – pode ser por cold call ou cold mail, por exemplo.
Segundo, porque um BDR em geral lida com profissionais em geral extremamente ocupados e com poder decisório. Assim, ser capaz de apresentar o produto ou serviço de forma sucinta, mas com informações capazes de despertar o interesse do lead, pode ser o fator que irá definir a sequência da negociação ou não.
Um BDR também precisa ter, ao mesmo tempo, uma abordagem consultiva e incisiva. Apesar de sua função não ser vender, e sim qualificar um potencial cliente para a equipe de vendas, se a conversa não for minimamente persuasiva corre-se o risco de perder aquele lead. Afinal, antes de seu contato ele talvez nem soubesse da existência da empresa.
Ao mesmo tempo, o BDR precisa saber ouvir os anseios do lead para que prepare da melhor forma possível o profissional de vendas que dará sequência à jornada de compra.
Por fim, o perfil de um BDR inclui aquela característica que se busca em todo tipo de profissional: ter brilho nos olhos e não ser acomodado. Saber que muitos “nãos” serão ouvidos nessa trajetória de pré-vendas, mas lembrar que nunca se deve aceitá-los sem apresentar bons argumentos.
Se você tem dificuldade de encontrar perfis bons para trabalhar como BDR focados na prospecção, você pode visitar nossa página de consultoria de inside sales e saber como podemos lhe ajudar.
Como conseguir uma vaga de emprego de Business Development Representative
O mercado está aquecido. Existem inúmeras oportunidades para conseguir um novo emprego na área de pré-vendas. A Protagnst contrata muitos Business Development Representatives, e sempre tem vagas abertas nessas áreas.
Para conseguir um emprego, o primeiro passo é se preparar. Estudar sobre o assunto. Existem diversos cursos que podem ser feitos para conseguir se preparar para uma vaga na área. Além de cursos, é importante entender o que faz um BDR, antes de sair aplicando para as vagas. A rotina é bem puxada e exige que o profissional seja bem focado.
Desenvolvendo uma Equipe de BDR Comercial de Alto Desempenho
Desenvolver uma equipe de BDR Comercial de Alto Desempenho é crucial para o sucesso de qualquer negócio B2B. Para alcançar esse objetivo, é essencial investir na formação e capacitação dos colaboradores, fornecendo treinamentos constantes em técnicas de vendas consultivas e negociação.
Além disso, é fundamental promover um ambiente de trabalho que estimule a liderança e o trabalho em equipe, incentivando a colaboração e a troca de experiências entre os membros da equipe. A automação de processos também desempenha um papel importante na otimização do trabalho dos BDRs, permitindo que foquem em atividades mais estratégicas e produtivas.
Ao desenvolver uma equipe de BDRs comerciais de alto desempenho, é crucial estabelecer metas claras e mensuráveis, acompanhadas de perto por meio de indicadores de desempenho. Isso não apenas motiva os colaboradores a atingirem seus objetivos, mas também contribui para a produtividade e lucratividade do negócio como um todo.
Uma equipe de BDRs comerciais de alto desempenho requer investimento em capacitação, liderança, automação e definição de metas claras. Ao adotar essas práticas, as chances de alcançar o sucesso nas vendas B2B são significativamente maiores.
Considerações finais sobre o BDR em vendas
Em uma época marcada cada vez mais pelo aumento da concorrência e busca por melhor alocação de recursos, o investimento em profissionais que atuam em pré-venda pode fazer toda diferença na hora de incrementar as receitas.
Ainda que muitas vezes isso represente um desembolso maior por parte das empresas, o resultado que bons profissionais podem entregar acaba compensando.
Isso é especialmente interessante em negócios de nicho ou que envolvam altas somas. Em geral, os clientes nesses segmentos são bastante restritos. Assim, captar novos exige muito estudo e muito esforço.
O BDR é o profissional que atua justamente com esse foco. Profissional com perfil analítico, boa comunicação e linguagem persuasiva, ele é capaz de identificar potenciais clientes e qualificá-los para a equipe de vendas, ganhando em tempo e eficiência.
Empresas em fase de expansão, ou que buscam aumento das vendas no curto e médio prazos, tendem a apresentar melhores resultados quando investem em profissionais de Business Development Representative. Que tal pensar nisso?
https://protagnst.com/business-development-representative/
Qual é a relação entre um BDR Business Development Representative e a geração de leads para vendas B2B?
Em meio a um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, é essencial que as empresas adotem técnicas de vendas inovadoras e eficazes para se destacarem.
Nesse sentido, a atuação dos BDRs comerciais se torna fundamental, pois são profissionais que buscam oportunidades de negócio e qualificam os leads, contribuindo diretamente para o aumento das vendas e a expansão dos negócios.
Diante desse cenário desafiador, é importante ressaltar a importância da {gestão empresarial} estratégica e orientada para resultados. Através de uma liderança eficaz e da implementação de processos de automação, as empresas podem otimizar sua produtividade e garantir uma maior lucratividade.
Um BDR (Business Development Representative) tem a responsabilidade de gerar leads qualificados para a equipe de vendas B2B. Eles realizam prospecção ativa e qualificação de potenciais clientes, alimentando o pipeline de vendas com oportunidades reais.
A relação entre um BDR e a geração de leads para vendas B2B é fundamental para garantir um fluxo constante de negócios e aumentar as chances de conversão.
O papel do BDR em vendas é fundamental para a prospecção de novos clientes e para alimentar o pipeline de vendas das empresas. Com a correta implementação de estratégias de vendas consultivas, os BDRs podem potencializar os resultados comerciais e contribuir diretamente para o crescimento do negócio.
Na Protagnst, empresa especializada em consultoria e terceirização comercial, entendemos a importância de uma equipe de BDRs bem treinada e alinhada com as estratégias da empresa. Nossos serviços visam otimizar processos, aumentar a produtividade e a lucratividade, além de proporcionar ganhos significativos em vendas B2B.
Se você busca melhorar sua atuação no mercado, contar com uma empresa como a Protagnst pode ser o diferencial para alcançar o sucesso nas suas operações de vendas. Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudá-lo a superar desafios e atingir seus objetivos empresariais. Juntos, podemos impulsionar o seu negócio rumo ao crescimento sustentável e à excelência comercial.
Contratar terceirização de BDR Business Development Representatives
Quer ampliar as receitas e está em busca de novos clientes? A Protagnst é especialista na geração de leads e captação de clientes para negócios entre empresas.
Podemos ajudar a sua empresa como consultoria de vendas ou empresa de prospecção de clientes. Basta preencher o formulário, que iremos te ajudar a montar um processo de BDR em vendas.
Nós podemos atuar no outsourcing de BDRs (Business Development Representatives) para gerar reuniões qualificadas para a sua empresa de maneira constante e com previsibilidade.
Preencha o formulário abaixo para montarmos, juntos, a melhor estratégia para o seu negócio.