Estratégia
Prioridades conectadas ao negócio.
Solução comercial B2B
Consultoria de inside sales para estruturar vendas internas B2B
Inside sales não significa apenas vender por videoconferência. É um modelo operacional que combina papéis, processo, tecnologia, dados e gestão para conduzir oportunidades à distância com consistência.
Execução
Processos que saem do plano.
Aprendizado
Dados que melhoram decisões.
O contexto da operação
A Protagnst ajuda a desenhar e implementar operações de inside sales B2B. O projeto pode incluir prospecção, SDR e BDR, executivos de vendas, CRM, indicadores, treinamento e integração com marketing e atendimento.
Empresas que confiam na Protagnst
Como conectamos o trabalho
Um sistema comercial conectado, não uma coleção de táticas.
Estratégia, pessoas, processos, dados e tecnologia avançam com critérios claros e uma rotina de evolução.
Quando estruturar vendas internas
O modelo pode fazer sentido quando a empresa precisa ampliar cobertura, reduzir deslocamentos, atender diferentes…
O que analisamos
Ticket, ciclo, complexidade, participantes, canais e necessidade de especialistas. Definimos trabalho de prospecção, pré-vendas, executivo,…
Como o projeto funciona
Começamos analisando dados, oportunidades, equipe, materiais e rotina. Identificamos gargalos e desenhamos uma primeira versão…
Integração entre pré-vendas e vendas
O handoff define quais critérios precisam ser confirmados, quais informações acompanham a oportunidade e quem…
Equipe interna, terceirizada ou híbrida
A empresa pode desenvolver capacidade própria, terceirizar uma função ou combinar os modelos. A Protagnst…
01
Quando estruturar vendas internas
O modelo pode fazer sentido quando a empresa precisa ampliar cobertura, reduzir deslocamentos, atender diferentes regiões ou organizar uma equipe que já vende remotamente.
Problemas comuns incluem papéis confusos, handoff frágil, reuniões sem qualificação, CRM incompleto, excesso de atividade e pouca gestão do pipeline.
02
O que analisamos
Modelo de venda
Ticket, ciclo, complexidade, participantes, canais e necessidade de especialistas.
Papéis e responsabilidades
Definimos trabalho de prospecção, pré-vendas, executivo, gestão e apoio, sem depender apenas dos nomes dos cargos.
Processo
Etapas, critérios, discovery, demonstração, proposta, follow-up, negociação e handoff.
CRM e tecnologia
Campos, tarefas, automações, relatórios e ferramentas conectadas ao processo.
Gestão
Indicadores, reuniões, pipeline, forecast, coaching e controle de qualidade.
Solicitar um diagnóstico de inside sales
03
Como o projeto funciona
Começamos analisando dados, oportunidades, equipe, materiais e rotina. Identificamos gargalos e desenhamos uma primeira versão do modelo.
A implementação pode incluir configuração do CRM, playbook, treinamento, acompanhamento de conversas e rituais. Ajustamos o processo conforme a equipe usa e o mercado responde.
04
Integração entre pré-vendas e vendas
O handoff define quais critérios precisam ser confirmados, quais informações acompanham a oportunidade e quem assume o próximo passo. O feedback do vendedor retorna para melhorar listas, mensagens e qualificação.
Essa conexão evita reuniões sem propósito e conflitos sobre qualidade dos leads.
Organizar o handoff comercial05
Equipe interna, terceirizada ou híbrida
A empresa pode desenvolver capacidade própria, terceirizar uma função ou combinar os modelos. A Protagnst pode apoiar implementação e também operar frentes definidas.
A escolha considera conhecimento, urgência, liderança, volume e controle desejado. Terceirização não elimina a necessidade de contexto e governança.
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Indicadores e entregas
Podemos acompanhar atividade, respostas, oportunidades aceitas, avanço, ciclo, conversões, perdas, completude do CRM e qualidade de próximos passos.
O projeto pode entregar desenho de papéis, processo, playbook, qualificação, CRM, painel, rituais, treinamento e plano de implementação. Não prometemos reuniões ou receita em volume fixo.
Planejar a estrutura de vendas internas07
Para quem faz sentido
Inside sales tende a funcionar quando parte relevante da decisão pode ser conduzida remotamente e o conhecimento necessário pode ser transferido. Vendas extremamente locais ou dependentes de avaliação presencial podem exigir outro desenho.
Avaliar a aderência do modeloQuem constrói com a Protagnst
Resultados que também aparecem na voz dos clientes.
Estratégia, execução e conhecimento transferido para operações comerciais mais consistentes.
“Estou otimista com os resultados diretos e indiretos da consultoria. As reuniões agendadas viabilizaram a apresentação do produto e abriram caminho para que outras soluções da empresa também fossem ofertadas. Indico a Protagnst para amigos, familiares e empresas que não sejam concorrentes.”
Ricardo CalheirosCEO · 2Solve
“Precisávamos melhorar nosso resultado comercial. A Protagnst nos preparou para falas mais assertivas e para conduzir processos comerciais com mais segurança. Fiquei particularmente feliz porque atingimos nossa supermeta do ano ainda em julho.”
Aline FurtadoSócia-diretora · Motriz Evolução Executiva
“Nunca tivemos venda ativa. O departamento comercial era reativo e sempre trabalhamos com clientes que nos buscavam. Eu tentei de tudo e não deu certo. Hoje tenho uma área comercial e não preciso ficar cuidando da gestão dos profissionais. Estou gostando bastante.”
Paullo AnayaSócio-fundador · Open Senses
FAQ
Perguntas frequentes
Inside sales é telemarketing?
Não. Em B2B, pode envolver vendas consultivas complexas, pesquisa e múltiplas conversas.
A Protagnst fornece profissionais?
Pode fornecer capacidade de SDR, BDR, closer e gestão conforme o escopo.
É preciso trocar o CRM?
Não necessariamente. Avaliamos processo, configuração e adoção.
O projeto inclui treinamento?
Pode incluir treinamento e acompanhamento da equipe.
Como começar?
Começamos entendendo modelo de venda, equipe, processo e objetivos.
Agendar uma conversa com a ProtagnstProtagnst
Vamos construir o próximo estágio da sua operação comercial?
Converse com a Protagnst para identificar prioridades e desenhar um caminho executável.