O que é perfil de cliente ideal, como definir e qual sua importância?
Qualquer empresa se beneficia ao compreender o que é perfil de cliente ideal (ICP, na sigla inglesa para Ideal Customer Profile). Dessa maneira, todos os vendedores gostariam de fazer bons negócios com clientes engajados e interessados, não é mesmo? Semelhantemente, encontrar essas empresas entre os seus leads é algo viabilizado, precisamente pelo Ideal Customer Profile […]
Role playing em vendas: como conseguir super resultados com a técnica?
Permitir que as equipes de venda se desenvolvam de forma rápida e adquiram experiência é o sonho de toda empresa. Para isso, o role playing no ambiente corporativo tem se mostrado uma ferramenta poderosa. Como uma dinâmica de interpretação de papéis e cenários, o role playing em vendas cumpre o papel de dar essa experiência […]
Lifetime value (LTV): indicador essencial para empresas de SaaS
Ter controle total sobre todos os indicadores que, de alguma forma, refletem no resultado financeiro de uma empresa, é fundamental. Afinal, conhecer a fundo cada uma das métricas ajudará a encontrar os gargalos e trabalhar de forma mais efetiva para resolvê-los. Um desses indicadores é o lifetime value, conceito que abordaremos neste artigo e que […]
O que é persona e como aplicar na sua estratégia de vendas
Você sabe o que é a persona do marketing digital? Já ouviu alguém falar em buyer persona? No mundo das vendas, sejam elas voltadas ao consumidor final (B2C) ou para outras empresas (B2B), conhecer o perfil do cliente é cada vez mais indispensável. Isso porque foi-se o tempo em que os negócios eram feitos na […]
O que é SDR em vendas? Conheça o Sales Development Representative
Vender é uma arte e, no ambiente dos negócios, uma necessidade. Em um mundo cada vez mais competitivo, prospectar novos clientes é um desafio que exige muito conhecimento, especialização e foco na busca por eles. E, em essência, é isso o que é SDR em vendas. O Sales Development Representative (SDR) é um profissional lapidado […]
O que é pré-venda e como ela ajuda na prospecção de clientes?
ASe você quer prospectar novos clientes vai precisar de muito empenho e uma boa dose de perseverança! Por isso, entender o que é pré-venda é algo fundamental para o seu sucesso. Não existe uma regra ou fórmula pronta, mas, muitas vezes, quando todo o esforço recai sobre o profissional de vendas, corre-se o risco de […]
O que é prospecção e como fazê-la de forma eficaz?
Atuar na área de vendas é sempre um desafio – e muitas vezes é essa uma das razões de tanta gente gostar do ramo. A busca por novos negócios move os profissionais da área e, sem dúvida, a tarefa de prospectar novos clientes exige empenho e dedicação. Mas, você sabe o que é prospecção? Mais […]
O que são leads? Como capturar, qualificar e converter?
Lead, leads, lid, lides, leed. A grafia varia, mas, a essência é a mesma: potenciais clientes. Manter um ambiente saudável nos negócios envolve muitos fatores. Há os externos, como a situação geral da economia, que muitas vezes fogem do nosso alcance – e está aí a pandemia para comprovar. Mas há também os fatores internos, […]
O que é call / O que é calling? Como agendar uma call?
Você sabe o que é call ou, como preferem alguns, o que é calling? Traduzindo do inglês, o termo call ou calling, trata-se de uma chamada. Um exemplo é aquela tradicional, por telefone, que até hoje ainda é muito utilizada em vendas. Com o avanço da tecnologia, contudo, “fazer uma call” praticamente virou sinônimo de fazer […]
O que faz um consultor de vendas?
A área de vendas é uma das mais importantes para qualquer negócio. Afinal, é ela a responsável por garantir boa parte ou mesmo a totalidade do faturamento das empresas. Assim, ter profissionais aptos, que conhecem o mercado e que sejam capazes de prospectar novos clientes é fundamental. E é exatamente isso o que faz um […]