/ Treinamento comercial B2B
Melhor Treinamento de vendasalanvaque seu comercialcapacite sua equipe
Treinamentos de vendas são essenciais para qualquer profissional que atua, ou deseja atuar na área. Afinal, nem mesmo os melhores vendedores nascem prontos. É claro que talento ajuda, no entanto, até os profissionais mais experientes precisam desenvolver e aprimorar suas habilidades para ter melhores resultados na carreira.
Um bom treinamento é capaz de deixar o vendedor mais seguro, assertivo e eficiente na hora da venda.
Por isso, é importante saber todos os passos para que o treinamento de vendas seja um sucesso dentro da sua empresa.
/ Treinamento de vendas sem enrolação
Precisa melhorar o desempenhodo seu time de vendas mas, não sabe como?Nosso treinamento é para:
- Te ajudar a seguir um processo de vendas consultivas.
- criar conexão com o seu público-alvo e entender realmente quais as principais demandas deles
- ter maior clareza em relação a cada etapa do processo de vendas
- atualizar seu time em ferramentas de prospecção, vendas, sales enablement e metodologias comerciais
- ajudar sua empresa a gerar mais oportunidades comerciais
- aumentar receita dentro da mesma base, aplicando técnicas de upsell e cross-sell
- fidelizar os clientes e torná-los fãs da sua marca
- evitar o churn (cancelamento) e aumentar o life time value (tempo de vida do consumidor)
- criar uma experiência de atendimento incrível
- identificar as principais objeções do cliente e se prepar para contorná-las
- melhorar habilidades comportamentais como disciplina, iniciativa, resiliência e produtividade
- construir uma cultura de análise e melhoria contínua
Se você se sentiu familiarizado com algum desses problemas, nós temos uma ótima notícia.
Nossos treinamentos de vendas vão te ajudar a resolver os problemas do seu comercial
Por que você deveria contratar os treinamentos comerciais da Protagnst?
Empresas que confiam na Protagnst
/ Como trabalhamos o treinamento comercial
Como funciona o nosso treinamento de vendas
Veja como é fácil melhorar os seus resultados comerciais com a ajuda dos treinamentos comerciais customizados da Protagnst.
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/ Por que contratar um treinamento de vendas?
Vantagens de contratar um treinamento comercial
Não se discute a importância de investir em treinamentos, apenas as formas como eles podem ser feitos. Assim sendo, as principais qualidades que podem ser obtidas por uma empresa que terceiriza esse serviço são:
Além dessas, podemos citar ainda, as seguintes vantagens:
- Melhoria da produtividade;
- Atualização das técnicas de vendas;
- Benchmarking com empresas de fora;
- Aprender com erros (o que fazer e o que não fazer – consultoria pode ajudar a exemplificar bem isso);
- Estruturação do conteúdo;
- Adaptação do conteúdo customizado para cada empresa (apesar de ter módulos prontos, criamos conteúdo para cada cliente)
/ Depoimentos da consultoria de vendas B2B
O que os nossos clientes dizem sobre nós
Veja abaixo alguns depoimentos
CEO - 2Solve
Estou otimista por conta dos resultados diretos e indiretos da consultoria de vendas. As reuniões agendadas viabilizaram a apresentação do produto ofertado e também abriram caminho para outras que alternativas que a empresa possui pudessem ser ofertadas. Indico a Protagnst para amigos, familiares e empresas que não sejam concorrentes.
Sócia Diretora da Motriz, Evolução Executiva
Precisávamos melhorar nosso resultado comercial. A Protagnst nos prepara para falas mais assertivas, condução de processos comerciais com mais segurança. Eu estou particularmente bem feliz porque a gente atingiu a nossa super meta do ano estando em julho. Indico para quem queira ter escala e faça com que seu negócio melhore.
Sócio Fundador da Open Senses
Essa venda ativa, eu nunca tive. Departamento comercial era reativo. Sempre trabalhamos com clientes que nos buscavam. A gente tenta atacar, atingir clientes e até trazer sócios para o negócio. Eu tentei de tudo e não deu certo. Hoje eu tenho a área comercial e não preciso ficar cuidando de funcionário. Eu estou gostando bastante.
Países atendidos
Treinamento de vendas: o que é e por que investir?
O treinamento comercial é uma ação de capacitação com o objetivo de aprimorar técnicas e comportamentos dos vendedores, pré-vendedores e equipes comerciais de uma empresa.
As organizações devem treinar seus funcionários constantemente. Ou seja, a ação precisa ser parte da rotina do negócio.
Os gestores e os gerentes de vendas precisam estar atentos às necessidades de aprendizado individual de cada vendedor, tanto no âmbito técnico, quanto comportamental.
O treinamento de vendas ajuda a desenvolver a confiança, foco e resiliência do vendedor. O resultado disso? Vendas, vendas e mais vendas para a empresa.
Quando contratar um treinamento de vendas?
Essa é uma resposta muito direta, e até mesmo, óbvia: sempre. Mas na verdade, o treinamento de vendas é uma ação que precisa ser feita constantemente dentro da sua empresa.
Desta forma, você deve contratar o treinamento de vendas sempre que:
- Tiver que melhorar a performance da equipe;
- Valorizar os colaboradores;
- Quando precisar antecipar as mudanças do mercado;
- Quando existem mudanças bruscas na estratégia;
- Quando existe uma equipe muito grande e cada processo é feito de uma maneira diferente;
- Quando não há uma uniformidade de processos;
- Quando precisar criar estratégias novas.
Em qualquer profissão, para você ficar realmente bom no que você faz, exige-se treinamento, esforço, rotina, disciplina e muita dedicação. E para um profissional de vendas, empresário ou profissional liberal, isso não é diferente: Você precisa de um treinamento de vendas focada nas suas necessidades, seja lá quais elas forem.
Quem não se especializa ou se atualiza, está fadado ao fracasso, porque o mundo está em constante transformação e o mercado cada vez mais competitivo.
Quer começar a identificar os melhores tipos de treinamento para a sua empresa? Agende já uma reunião.
CRM: uma ferramenta importante para sua equipe comercial
O CRM (customer relationship management, ou, em português, gestão de relacionamento com o cliente) é uma ferramenta que permite registrar e organizar todos os pontos de contato que um consumidor tem com o vendedor de uma empresa.
Assim, quando o profissional de vendas entra em contato com um possível cliente, consegue armazenar na ferramenta dados como nome, endereço, telefone, visitas ao site e descrição de cada uma das interações. Dessa forma, dados de clientes, Leads e oportunidades ficam reunidos no mesmo lugar.
Vai muito além de uma lista de contatos: o CRM permite que sua empresa construa um relacionamento duradouro com clientes e ofereça a melhor experiência aos consumidores durante todo o processo de venda.
Além de organizar o dia a dia de trabalho, o CRM também é importante para fazer abordagens mais eficientes. Assim, da próxima vez que tiver que entrar em contato, o vendedor terá à disposição o histórico de informações trocadas durante as ligações anteriores.
E o melhor é que esse tipo de ferramenta é cada vez mais acessível: antes difícil e caro de implementar, hoje o CRM está disponível para todas as empresas, em opções baratas e fáceis de usar.
Módulos dos treinamentos em vendas: confira ideias para manter um time comercial afiado
Como mencionamos diversas vezes, nossos treinamentos são muito customizados e feitos na medida de cada empresa.
Os treinamentos in-company da Protagnst são focados nas necessidades de cada cliente sempre com um viés comercial e de planejamento.
A seguir vamos abordar alguns temas importantíssimos para a profissionalização do comercial e mais em detalhe de como podemos ajudá-los. Caso queira saber melhor, preencha um formulário e agende uma reuniõa.
/ Treinamentos comerciais para todos os níveis: operacional, estratégico e tático
Conheça o tipos de treinamento de vendas para implementar na sua equipe comercial
Existem inúmeros formatos de capacitação da equipe de vendas. A verdade é que nós trabalhamos de forma muito consultiva para ajudá-los a conseguir atingir seus objetivos.
Os treinamentos podem ser online ou presenciais, a depender da necessidade de cada cliente.
/ Soluções de treinamento comercial
Conheça alguns Treinamentos de Vendas focados para cada tipo de perfil profissional
Com tanta tecnologia, os vendedores podem ser nomeados de forma segmentada de acordo com seu perfil, escala e habilidades em vendas. Por isso, alguns treinamentos de vendas precisam ser específicos.
Este profissional é responsável por realizar a primeira abordagem com os leads e qualificá-los para uma oportunidade de venda, seja por um e-mail de abertura (cold mail), por uma ligação (Cold Call), através do Linkedin ou até mesmo, se possível, por outras redes.
Além dessa conexão, o SDR quem irá coletar várias informações essenciais para a equipe de vendas. Por exemplo: à dor do lead, sua demanda, realidade e qualquer outro ponto relevante para armar o time de vendas.
O treinamento para SDR deve englobar tanto ferramentas quanto técnicas de vendas para formar um bom profissional.
Em outras palavras, o SDR é quem irá fazer o passe para o vendedor chutar para o gol e marcar para o time comercial!
Os vendedores com perfil Closers são os responsáveis pelo fechamento, especialistas em fazer o lead assinar o contrato. O aperto de mãos final é por conta do Closer.
Cabe, a este profissional identificar a necssidade do cliente, despertar o desejo pela sua solução, mostrando como adquiri-la vai otimizar e evoluir os processos da empresa do lead.
Focamos muito na parte final de fechamento de vendas, mas, esse profissional precisa entender do momento da empresa, assim como envolve outras pessoas que participam da tomada de decisão.
O treinamento para closers é focado no aumento do desempenho dos vendedores, ajudando-os a identificar melhores práticas e como replicá-las.
Os profissionais de vendas conhecidos como Farmers, ou vendedor “fazendeiro”, são responsáveis por cuidar dos clientes ou “cultivar” aqueles que já fazem parte da carteira da empresa.
O Farmer, exatamente oposto ao Hunter, é um profissional que tem no relacionamento sua principal qualidade. Muito valorizado em grandes companhias, é visto como mais experiente.
Ou seja, o Farmer trabalha a mesma base. E para isso, utiliza técnicas de upsell e cross sell, com o objetivo de melhorar o lifetime value (LTV) e as condições comerciais, evitando também eventuais cancelamentos.
Nosso treinamento ajuda os farmers a focarem no Sucesso do Cliente (Customer Success).
O perfil de vendedor hunter é bem incisivo nas suas ações. Ele é literalmente um caçador. Na prática, são profissionais habilidosos na busca, negociação e fechamento de negócios. E tudo isso acontece de modo bem rápido e direto, sem muita enrolação.
Diferentemente do perfil farmer, onde o relacionamento é a grande característica do profissional, o vendedor hunter gosta de ter o controle da conversa e, por isso, é muito mais objetivo na condução de um negócio.
Assim, esse tipo de vendedor até acaba pulando algumas etapas do processo de venda para buscar o resultado. Para o vendedor hunter, os números importam bastante e os resultados são buscados com muito afinco e dedicação.
Agende uma reunião para tornar seus vendedores verdadeiros hunters.
O LDR, ou Lead Development Representative, é o profissional responsável por organizar as listas de leads para a prospecção. Essas listas podem ser compradas de empresas especializadas ou geradas internamente pela própria empresa.
A função desse profissional é checar se as informações fornecidas e verificar se as mesmas estão atualizadas.
Nosos treinamento LDR consiste em utilizar as melhores práticas para construção de listas.
Vamos ensinar sua equipe a encontrar o perfil de cliente ideal, usando softwares especializados e até técnicas convencionais para criar listas.
Quer aprender como chegar no perfil de cliente ideal? Agende já uma conversa e saiba mais.
As vendas consultivas nasceram da união de duas habilidades: vender e dar consultoria. Nesse tipo de venda, o profissional atua como vendedor e como consultor, ouvindo o cliente e entendendo as suas dificuldades para, então, oferecer a melhor solução.
A ideia é que o profissional junte o máximo de informações que conseguir sobre a situação do cliente e, a partir daí, analise as opções de produtos ou serviços. Assim, poderá oferecer aquele que fizer mais sentido para resolver os problemas do lead.
Na venda consultiva, o foco é a resolução de um problema por meio da venda de uma solução. É por isso que a interação antes da oferta é tão importante.
O mercado mundial muda constantemente e o um bom Treinamento de Vendas é essencial para alavancar resultados
O comércio de bens e serviços se tornou o motor da economia, o que explica a importância dos vendedores (independentemente do produto ou serviço) se reciclarem o tempo todo. Não dá para ficar paralisado diante de um mundo em movimento.
Muitos vendedores estão apenas preocupados em bater metas. No entanto, além de saber se comunicar e conhecer o produto, é preciso saber conquistar o cliente. Essa tarefa não é tão simples, já que não envolve apenas convencer o cliente sobre determinada compra, mas também fazê-lo retornar à empresa diversas vezes.
Assim, o treinamento de vendas é fundamental para aprimorar ou desenvolver as habilidades e capacitar os profissionais da área de vendas.